獨家保固

給你安心保障

  1. 所有產品想結構性1年保固，五金零件享3年保固，永久的售後服務
  2. 保固服務地區限台灣本島內
  3. 商品使用於商業用途或公開場所無保固
  4. 無受理商品轉讓(例如:在網路轉售的客戶。)
  5. 因個人因素使不當清潔造或長期曝曬造成耗損或退色等等將不享有保固
  6. 自行拆裝/維修家俱則不享有保固
  7. 保固期間支援技術性維修，不包含運費支付會另提供報價
  8. 特價品及特殊折扣商品，無享有保固
  9. 貓抓布保固說明:貓抓布雖為耐磨耐刮布料，遇尖銳物品刺穿不在保固範圍，另防潑水處理因種種個人使用習慣漸漸降低防水效果非永久性故無受理保固，需請您先行知悉。

購物須知

務必先行瞭解

  1. 在與我們確認訂單及付訂金前，請您詳細審閱了購物須知、運送說明等條件，並確認您可以接受以上條件。
  2. 每筆訂單在與我們溝通完成且報價後，必須支付50%或全額支付，我們才會接著開始做訂單後面的安排。
  3. 訂金或款項確認後，我們出貨間為3〜14個作天貨(客製商品程不一)依店家庫存狀況&車趟安排為主，經確認車趟後，配送前我們會提前聯絡您告知配送日期，因大型家具配送不易法定配送天時間，師傅會於配送日天1〜2小時前致電告知，還請您見諒。
  4. 家具為大型商品配送不易、搬運困難，師傅到府後您覺得商品不滿意或者有落差的情況下，请您立即告知師傅，當場辦理退貨，減少雙方來回處理退貨的時間，則當次收取的運費/樓層費用一概退還，如當次消費無收取運費客戶將依我方公告各縣市之運費補收 !
  5. 如遇商品瑕疵請於當場反映，新貨於3〜14個工作天後重新安排配送。
  6. 如颱風、天災因素政府宣布停班，危及師傅運送之安全，我方保留修改出貨時間的權利。
  7. 請先自行丈量住宅格局，先與我們討論運送流程，恕不接受因住宅樓梯或電梯狹窄等空間限制搬運理由退貨。
  8. 如需人力搬運至 4 樓含以上，我方將無法配合，若需以吊車或其他方式運送請自行聯絡相關事宜，我們不提供關服務。
  9. 因個人的認知差異或手邊裝顯色問題，恕不接受顏色或木路認知差異之理由退貨，商品顏色均實品為主。
  10. 當您與我們洽談完成購買後，除非商品有重大瑕疵，並非人為因素破壞毀損，方可辦理退貨，無法接受者請勿訂購。
  11. 商品尺寸因皆人工丈量，可能有些微3公分差距，將以實際出貨為主。
  12. 客製化商品/沙發/床墊及所有椅子皆為個人衛生商品，不適用七天賞期的規範，無退貨服務。
  13. 依消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期特此聲明非為試用期※在辦理退貨時，商品必須是「全新且完整」消費者未依照，恕法接受貨服務。
  14. 舊家具自行預約當地清潔隊回收，免費服務專線:0800-085-717，不提供代回收、丟棄家具服務。
  15. 上述所有内容青家居保有随時修正權利，若有任何變更內容將行於本網站布，不另行通知。

運送說明

瞭解運送注意事項

  1. 訂金或款項確認後，我們出貨間為3〜14個作天貨(客製商品程不一)依店家庫存狀況&車趟安排為主，經確認車趟後，配送前我們會提前聯絡您告知配送日期，因大型家具配送不易法定配送天時間，師傅會於配送日天1〜2小時前致電告知，還請您見諒。
  2. 因有些許特殊區域限制，我們先進一步和您溝通，如貨車無法到達或搬運困難等等因素，導致無法順利配送，本公司保有出貨的權利。
  3. 如颱風、天災因素政府宣布停班，危及師傅運送之安全，我方保留修改出貨時間的權利。
  4. 請先自行丈量住宅格局，先與我們討論運送流程，恕不接受因住宅樓梯或電梯狹窄等空間限制搬運理由退貨。
  5. 家具搬運自家有電梯並可以順利搬運，無加收樓層費費用，需人工搬運至4樓含以上，樓層費用300元 / 每層累加。
  6. 若需以吊車或其他方式運送請自行聯絡相關事宜，我們不提供關服務。
  7. 舊家具自行預約當地清潔隊回收，免費服務專線:0800-085-717，不提供代回收、丟棄家具服務。

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